你好，我的银行卡上无缘无故392块钱被消费了，然我到支付宝上 你好，我的银行卡上无缘无故392块钱被消费了，然我到支付宝上查看详情的时候发现多了一个1200块钱的贷款。这些都不是我弄的，我打电话问银行银行说这是从支付宝上支出的，让我打支付宝客服，我打了，但是支付宝客服说这是正常渠道消费的，可是这不是我消费的啊，我现在该怎么办，如果我报警，法律能不能帮我查出这是谁干的？