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追问：李律师您好，是不是这种情况和美容师没有任何责任？还有出现这个问题后，我马上就带顾客去医院治疗了，可是顾客因为自身就患有糖尿病，很难康复。现在医院更是要住院治疗，我现在应该怎么办？

回答：美容师的行为是职务行为，是否有责任，受害人都可以直接向经营者索赔

追问：现在问题是 ，美容院没让美容师去给顾客做艾熏，顾客本身也没有这样的服务项目，纯属美容师个人意愿（美容师本身和顾客有邻居相识关系），现在顾客烫伤了，难倒美容师就没有一点责任？我有点想不明白。麻烦李律师帮我指点迷津。我可以不可以要求美容师分担责任？

回答：美容师的责任，由经营者内部解决，属于管理问题