我是快递员，一位客户她的朋友寄了一个快递给她，我按照上面的收件人的手机号码打电话让人来取 我是快递员，一位客户她的朋友寄了一个快递给她，我按照上面的收件人的手机号码打电话让人来取，取件人也报了名字和手机号码，可快件上的一样，我就让他取走了，过了两天有个女的来说那个快件是她的，她的朋友把号码写错了，请问这事怎么办