京东自营商城买的ipad，现在有ID解锁问题需要苹果售后帮忙解决 京东自营商城买的ipad，现在有ID解锁问题需要苹果售后帮忙解决，在给苹果客服提供发票之后，回答：与苹果登记不一致，不能解锁。苹果客服解释：登记的经销商、或者序列号等信息又不一致的地方。但具体不一致内容出于隐私不能告知。致电京东，京东回答按照国家规定开具的发票，没有问题。我该怎么办？