我爸爸自己包的活弄房盖，可是由于够不到房子，房子的主人又铲车帮忙 我爸爸自己包的活弄房盖，可是由于够不到房子，房子的主人又铲车帮忙，我爸爸站在铲车上，由于铲车司机操作不当，使我爸爸掉下来，使我爸爸手骨折在医院手术治疗，可司机和房子的主人没有拿钱，只是说以后拿钱，我家现在想让他们拿钱，他们一直说走法律程序，我家应该保留什么证据或者我家现在应该怎么办