婚姻家庭
我可以投诉什么
我可以投诉什么 你好,我2012年8月5号刚买的手机当天便出现了死机当机卡机等情况 ,而且运行速度也没有导购员讲得好,内存还不足他所标榜的,6号拿去退货却遭到了对方公司的种种理由,以他没发现有我上述现象为由不让退,且我想提供我所拍视频为据维修部的人已不足为证据拒绝了看我的视频。我说那是确确实实拍的,可是他概不认账,且一直强调我拿手机去的时候机子是没有问题的,最后态度很差,爱理不理,最后我要求往更高一级检测,他很不耐烦的答应并填了表格,但是他却自己跟我讲这种情况是一般是不会检测出来的的。我感到非常的无助,感觉很被欺骗,并且买机子的时候导购员未提及机子可能会发生的情况,结果一天就发生了那么多故障,并且电池很不耐用,用不了一天,流量更是夸张,两个小时就用了10多m 。机子是ebest (一个我并未听过的牌子,当时导购员一直推荐这款手机,并拿了该手机牌子的证书说现在很热销,可是询问旁人,大家压根就没听过,当时付钱也是在导购员催促下,一直强调说先付钱了才去给我拿机子,大昂视我并没有多少思考时间,于是就付钱了) 花了1400,而且该导购员还说是内部价,如果我能找到更便宜的可以跟他反应,但是我看了网上的市场评估才799而已,这算不算是欺骗消费者的知情权?!!该公司是厦门市翔安区马巷镇的中博手机城,请您尽快帮我处理好吗,因为我快去外地读大学了。谢谢
问题状态:已过期
提问人:牙汇(福建)
提问时间:2012-08-07 21:21