网络法律
腾讯QQ的安全问题
腾讯QQ的安全问题 我的QQ在8月3号凌晨2点,被人通过密码遗失申诉成功恶意盗号,被改为新的密码,只能通过好友协助密码遗失申诉,间隔10点才能自己上线,造成里面的公司业务往来信息透露,造成了部分经济损失惨重.....
拿回了原QQ后,里面的密保问题什么的都被人恶意更改,导致此号码今后的使用安全隐患很大,经过身边的朋友实验后,发现腾讯的这个申诉非常容易成功,只要你知道了对方的一次密码和密保问题后,随便用个黑名单的QQ号就可以马上申诉成功,再次把你的密码什么的都更改掉,也就是说对方想什么时候要看你里面的信息就随时可以申诉过去了
我找腾讯的客服反应此情况,希望能协助我调查下对方是用我好友里的哪几个号码申诉的,却被告知这是属于个人隐私,他们不能提供任何信息,明明在我的登录记录都能看到对方是什么时候申诉成功的,我作为号码长期的使用者不能查询下这违规的具体情况呢?我每个月的什么黄钻,蓝钻,会员费都是白送腾讯了吗?现在我的隐私被人侵犯,在腾讯眼里却变为我去侵犯他人的隐私了,这不是在包庇犯罪吗?这样的话,叫全国的使用者如何放心使用腾讯的QQ呢?只要你的资料被人知道部分,在你身边的坏人就可以通过此办法来盗取你的QQ个人隐私了!
希望能有律师帮助我下,是否可以通过法律途径来彻查下此事,让腾讯公司修复如此严重的漏洞,给广大QQ使用者一个放心的网络平台,谢谢!
问题状态:已过期
提问人:周剑君(浙江-宁波)
提问时间:2012-08-07 15:32