你好！我是发生2011年5月的事情，我和朋友共17个人从龙南 你好！我是发生2011年5月的事情，我和朋友共17个人从龙南县汶龙镇废墟的窿口穿过到定南县归美山六六窿里去打零钨砂，被六六八窿主的人发现拿着二米长锋利管把我打下肢终身残疾了，2014年4月份在定南县三享镇派出所报了安，过了四年了我的案件还没处理，怎么样才能处理。