我车是首付后晋城银行贷款买的 ，有逾期二期，银行方面委托第三 我车是首付后晋城银行贷款买的 ，有逾期二期，银行方面委托第三方从我手上把车开走了；就发了一封催收款的文件把余款打到他提供的账户上；三个工作日才能提车.问下这个合理吗？叫晋城银行当面处理；他说银行规定不当面处理.这样的话我可以起诉吗