我在淘宝接触的店家他让我加微信视频看宠物然后在微信交易的。我 我在淘宝接触的店家他让我加微信视频看宠物然后在微信交易的。我买了一对灰色泰迪共6500元次日狗狗送达还有一张协议可当天晚上发现母狗后腿不能正常走路随后到宠物诊所检查发现有先天性残迹和店家沟通就是不同意退货只给换然后又告诉我的加钱说要换的这只贵在交涉无果之下无奈又交了1500元本来说好昨天下午送来又推脱到今天，今天再打电话就在也不接了请问律师该怎么办