五年前在邮局银行存款10万元五年死期、当年利息5厘、后来在银 五年前在邮局银行存款10万元五年死期、当年利息5厘、后来在银行经理的疏导下、签订一份保险、他说五年以后也是五厘利息、而且额外会有7500圆的分红、五年过去了、现在去提钱、利息变成3厘多、照比之前差了将近1万5的利息而且分红还没有、到银行去提钱、工作人员说经理换人了、后来通过各种渠道知道这经理调到别的支行、可是去了、人家关关相互我们连人影都见不到、请问律师我们该怎么办、如果通过新北方会解决问题吗