你好 我想问一下 我买了一部苹果电话半年没有过保修期 我发现 你好 我想问一下 我买了一部苹果电话半年没有过保修期 我发现玩游戏看直播死机 然后我就那倒店里他们第一次给我返厂维修 修了半个月回来说换了一块电池 没想到我拿回家玩游戏又死机 我下载了两款游戏都是死机我又那倒店里找他们 他们刚开始态度跟我说电话没毛病 是软件问题 说是软件是第三方的 然后我就说我说我问315我说315说两次以上同一种毛病没修好是可以换新的 这样他们才又第二次给我返厂 现在都已经快一个月了 我电话才买半年就因为返厂就反了一个半月 然后我问他要是在死机怎么解决 刚开始店员说叫我自己去找售后 我说我也不是在售后买的电话 后来来一个好像是技术员的 他说要是在死机就他们带上我联系售后换一个官换机  我就想问下我可不可以要求他们这个店给我换一部新电话不要售后换的什么所谓的官换机呢 要是在死机我该怎么办