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我做代销的,现在发现是假货,不让我退货怎么办?

我做代销的,现在发现是假货,不让我退货怎么办? 我找了一家网站是做代销的,就子啊淘宝上开店了,一个客人买化妆品时,我咨询过客服是否正品,她们说是正品我才卖的,客人收到货验证是假的,要求退货,当时问客服要退货地址,他们一再找借口拖着,现在淘宝小二强行把钱还给客人,这个发货的钱还是我先垫着,现在再问客服要地址,他们却说不让退货了。现在货还在客人手里,我的钱在进货的手里,这损失不该我承担吧,我也是受害者。
问题状态:已过期
提问人:文子920(江苏)
提问时间:2010-04-22 14:37
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