你好，我想问一下，我交了房租的订金，然后因为个人原因不能租，订金可以退吗？还没有签合同 你好，我想问一下，我交了房租的订金，然后因为个人原因不能租，订金可以退吗？还没有签合同，也没有定金收据，可是房东不愿意退给我，给订金的时候也没有和我说不可以退，是微信转账的，这种情况我该如何解决？有相关部门可以投诉吗？或者需要走法律程序吗？