2016年11月，我儿子（读初二）在学校晚自习后在同学宿舍打闹（我儿子也在学校住宿） 2016年11月，我儿子（读初二）在学校晚自习后在同学宿舍打闹（我儿子也在学校住宿），之后我儿子出宿舍关门，不料我儿子同学在里面关门，因里面速度快过外面以致将我儿子一手指尖弄断了，后送医院诊断为粉碎性骨折。学校提出：双方调解。最后，我儿子同学的家长承担了医疗费用，其余费用：如我们从外地赶回来回机票费、儿子在医院除医疗费用的其他支出、交通费、营养费等学校和同学家长都不愿意承担，仅仅是学校保险报销了800多元。我对此结果很不服，我们回家花了那么多钱又耽误了工作，还有我儿子那两个多月时间就白痛了。现在学校和对方家长都不理，我想拿回一些赔偿费用，我该去找什么部门？走什么程序？