你好？我去年12月份在湖南中南福鼎购买了一台新行环保编炮没备 你好？我去年12月份在湖南中南福鼎购买了一台新行环保编炮没备，购买前说半个月到一个月能办证，包生产销售。到现在都没有回复，电话也打不通。请问有什么办法退回。