我买了一款化妆品，用她的那个产品的时候 皮肤就变好了 然后一停了 脸上就又长斑了 而且皮肤很差 我买了一款化妆品，用她的那个产品的时候 皮肤就变好了 然后一停了 脸上就又长斑了 而且皮肤很差，结果问销售人员，她说没事，继续用，可是斑却没有消失，她叫我继续用该产品，我昨天又去买了，结果一用，脸火辣辣的，皮肤疼，我想咨询该怎么处理，我想退款退货，而且脸需要解决