你好！请问一下，我在小米官网买了个红米手机，收到货后，插卡时不小心把卡槽弄坏了 你好！请问一下，我在小米官网买了个红米手机，收到货后，插卡时不小心把卡槽弄坏了，手机开不了机，结果打电话给客服，客服说不能退换，只能维修，寄回去检测了，结果返回给我后，还是无法开机，我再次要求退换货，结果客服和高层坚决不给退换，只能修，可以起诉吗？