银行保险
保险误导销售维权,要求全额退保
保险误导销售维权,要求全额退保 今年3月份,中国人寿保险公司恭城县分公司业务员来到我农村老家向我父母推销保险,并极力邀请我父母去吃饭,实为参加该公司的产品说明会,会议由于人员吵杂,我父母根本听不清楚讲师对产品的介绍,只是业务员一直围着我父母说该保险非常好,你只要投保两万就可以分很多钱,并没有说明此份保单的缴费期限是10年,年交2万,一共要交20万元;我父母以为只用一次性交2万块钱,受到误导才买了这份保险,而且业务员一共邦做了三份。后来我回老家过节,父母把保险合同拿给我看,才知道这份保单共要交20万,对于一个66岁,没有任何经济来源,连生活费都要儿女支助的农村老人来说,这无疑是一个晴天霹雳,真相大白后,我们平静的生活被打破了,我父母整日寝室难安。我不仅为他们被骗走的养命钱担忧,而且也为我们善良、信赖别人的心受到伤害而感到伤心和愤怒。这是其中的三份,还有三份是我母亲投的保,每份3333.3元,共1万元,要交5年,共5万元,这三份保险是这样的,因为我母亲原来买过分红险,业务员就问我妈妈要存折和密码去了,说要邦看看以前的分红打进帐了没有?查到存折有1万多块钱后;存折也没有还给我妈妈,就又连哄带骗为她做了这三份保险,拿给我没读过一天书的母亲签字,并交待我父母说:如果公司客服打电话回访,无论客服问什么,你们一定要说都知道了,清楚了,要不我们会挨开除的。我母亲根本不知道自己投保了,当客服当电话在来问时,善良的老人家都按业务员事先交待的回答明白了;当我妈妈需要用钱去银行取钱时,才发现存折里已经没钱了,她当时就晕了过去又在县医院住院了。这6份保单共要交25万,我父母根本无力支付后续的费用,后我要求中国人寿全额退保时,被他们拒绝了,说保单是我父母签字的,而且客服回访他们也认可了,我们没有证据说他们业务员误导,保险公司没有任何责任!试问一个66岁有重大疾病的(我父亲血压特别特别高)且没有任何经济来源的老人,业务员如果真为客户着想,怎么能忍心让他投长达10年的巨额保险?如果说她当时说一句:“老人家,这个保险是要交10年的,共交25万,你有没有能力来支付?”我相信我父母绝对不会投这份保险!试问谁家没有老人,谁人没有老,我们都有老眼昏花的那一天。有些业务员为了自己的那一点蝇头小利,肆意欺骗善良儒弱、风烛残年的老人,道德何在?天理何在?良心何在?
这是一个严重的商业欺诈行为,它不仅损害了老年人的合法权益,也给我父母的身心健康造成了极大地伤害。所以我要求保险公司能退还我父母的养老钱,还他们一个安静的晚年!然而对于我们这些平常老百姓,维权的路太艰难!希望能得到你们的帮助
问题状态:已过期
提问人:莫新香(广西-桂林)
提问时间:2012-08-03 15:20