我是店家，有一客户在本店消费，后落下一张就餐卡，本打电话第二天来拿 我是店家，有一客户在本店消费，后落下一张就餐卡，本打电话第二天来拿，后来一直没来，过一个月后，卡失踪了，现在又要赔偿说有七八千块，怎么办