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我和移动公司签了一年的宽带,中途需要转换光纤!需要交一百元的光猫押金

我和移动公司签了一年的宽带,中途需要转换光纤!需要交一百元的光猫押金 我和移动公司签了一年的宽带,中途需要转换光纤!需要交一百元的光猫押金,但有的客户没有交,他们说是有的在活动中不需要,但我们不在活动中,我们先交了一百元,但拨打10086咨询可以不交,到第二天我们就去退了!到了第三天有人来安装,由于要牵线,就把窗户转了一个洞,到到结束的时候,又把光猫拿走,说我们不是目标客户,要我们等两天,我们等了三天,迟迟不见人来安装,就到营业厅去咨询,咨询过程中,对方态度不好,我们说退掉,对方不让退,非要我们交一百元,我们一怒之下就把营业厅关掉,对方就报警了,进过调理,说四天之类有人会打电话!我现在不想牵,想退,但对方说我们要交一百元,才给退剩下的钱!可我窗户有损坏,还断网半个多月,我们应该要赔偿费吗??
问题状态:已过期
提问人:ask201……(湖北-武汉)
提问时间:2017-06-14 19:55
已有2位律师回答了该问题
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