刘老师您好。 我这个苹果7p刚买两个月是办理的分期付款。可是我买回来了后壳全是点点擦也擦不下去 刘老师您好。 我这个苹果7p刚买两个月是办理的分期付款。可是我买回来了后壳全是点点擦也擦不下去。打客服客服让我找售后打售后售后让我找手机店去手机店手机店让我去售后 售后的意思是返厂可是我不想返厂了毕竟才买两个月手机就自身出问题了。老师您看我的这个事可以申请退款吗