孙新律师 VIP2017-06-11 20:12

是否签订合同？有合同按合同约定处理，如果按合同条款对方构成违约的话，可以追究其违约责任。

您好，可以起诉解决

建议起诉解决

你好，可以到消协投诉或者到法院起诉。

向工商管理部门或消协投诉

您好，根据约定，如对方构成违约可以要求承担违约责任，退还款项，如造成损失，可以要求赔偿，建议来电咨询，为您进一步分析

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。