家里买了一套房，领钥匙时每户预交预存宽带，固话初装费和话费450元 家里买了一套房，领钥匙时每户预交预存宽带，固话初装费和话费450元，但因各种原因没入住，就没享受服务，等需要的时候去办理说过期了不能享用没人管了，当时交费的时候承诺的是没用就存着，现在又不承认，这种情况怎么能解决。谢谢！