物业擅自将业主钥匙给于其他业主致原业主房屋受损
提问人：tue72（浙江）
提问时间：2012-07-31 20:53
-
物业未经你的同意将钥匙交给楼上业主，并擅自进入你家将你的房屋进行变动，属于侵权行为，你可以要求楼上业主和物业承担连带责任，赔偿因此给你造成的直接经济损失。因此根据你描述的情况，对你提出的问题解答如下： 我的补充： 2012-07-31 21:14
1，关于物业公司的责任问题。
我的补充： 2012-07-31 21:19
在新房交付后，物业公司和业主之间属于委托管理关系，物业对于业主的房屋有管理、维修义务。那么可视电话线路不通，物业应当及时维修交付使用。
你将房屋钥匙交给物业是为了维修可视电话，那么在维修可视电话之外的范围，物业是没有使用钥匙的权力的。如果物业要将钥匙交给他人，那么必须经过你的同意，否则属于侵权行为。
所以物业在你不知情的情况下，将钥匙交给楼上业主，侵犯了你的权力，你可以要求物业承担侵权责任。
2，关于楼上业主的责任问题。
我的补充： 2012-07-31 21:24
一般情况下，楼上业主和楼下业主在法律上是没有互相协助的义务的，而你们小区物业公司所为的楼上楼下应当有协助关系，也是没有法律依据的。自愿协助的可以，但不能强制协助。如果楼上业主房屋管道出现问题，法律并没有强制楼下业主必须配合维修，楼上业主可以在自己家的范围内进行维修。
那么你楼上业主在未经你同意的情况下，拿了你家钥匙进入你的房屋，这本身就已经是一种侵权行为了。在未经你同意的情况下动了你家屋顶，维修自家管道，你有权要求楼上业主承担侵权责任。
3，关于现在如何维权的问题。
我的补充： 2012-07-31 21:27
你可以要求楼上业主承担侵权责任，物业承担连带责任。
对于你的房屋被改动的地方，你有权要求楼上业主和物业恢复原装，排除妨害，同时对你家造成的直接经济损失，你也可以要求楼上业主和物业进行赔偿。
直接经济损失包括维修屋顶支出的费用，损害的屋内设施如灯具、电器等的维修或赔偿费用，屋内的情节费用，你的误工费等等，只要因此造成直接经济损失的都可以要求赔偿。
建议协商解决，协商不成可以到法院起诉。毕竟大家都是邻居街坊住着，以后抬头不见低头见的，物业也在今后很长时间内和你们有合作关系看，所以建议还是尽量协商解决，的确无法协商，或者协商无法达成一致的，再到法院起诉解决即可。
4，关于取证问题。
我的补充： 2012-07-31 21:29
你可以要求楼上业主和物业承担连带侵权责任，但基于谁主张谁举证的原则，你需要对他们的侵权行为举证。
那么对于物业，你能够证明物业未经你同意将钥匙交给楼上业主的事实即可，而对于楼上业主，你能够证明楼上业主未经你同意进入房屋，并对房屋进行改动即可。
证据方面你可以取得一些包含上述内容的电话录音或者谈话录音、小区的监控录像、房屋屋顶被改动过的照片、录像，房间内的水泥块、补漏用品的照片和原物等，建议都做一下保留，将来维权时使用。
5，关于本案的最后意见。
我的补充： 2012-07-31 21:30
物业未经你的同意擅自将钥匙交给楼上业主，楼上业主擅自进入你的房屋进行自己管道的维修，都是对你的侵权行为，你可以主张二者承担连带赔偿责任，要求二者将房屋恢复原状，同时要求赔偿你因此造成的直接经济损失。建议尽量协商解决，协商不成可以到法院起诉。
起诉需要到被告所在地法院，也就是户籍地或者经常居住地（连续居住一年）法院。如果被告是公司的，需要到注册地或者实际经营地法院起诉。
以上几点是根据你描述的情况，对你提出的问题所做简要解答，当然具体还需要根据案件详情和细节确定，希望对你有所帮助。
-
你好！就你的情况现解答如下：
1. 根据《民法通则》第六十四条委托代理人按照被代理人的委托行使代理权之规定可知， 你因可视电话线路不通，将房屋钥匙交于物业的目的是让其维修可视电话线路，也就是说你和物业之间形成委托代理关系，物业只有出于维修可视电话线路的原因才能用钥匙进入你的房屋。
2.根据《民法通则》第七十五条公民的个人财产，包括公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、文物、图书资料、林木、牲畜和法律允许公民所有的生产资料以及其他合法财产。公民的合法财产受法律保护，禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收的规定可知，楼上业主未经你同意进入房屋搞破坏已经违反此条规定。
3. 根据《民法通则》第六十六条没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，只有经过被代理人的追认，被代理人才承担民事责任。未经追认的行为，由行为人承担民事责任。第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任的规定可知本案中物业未经过你同意，擅自将你房屋的钥匙交于楼上业主并允许楼上业主进入你的房屋，属于无权代理，由此造成的后果应由物业和楼上业主承担连带责任。
鉴于物业和楼上业主的行为已经侵犯到你对房屋的所有权和使用权，你可以依据《民法通则》 第一百零六条 公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。你可以要求对方赔礼道歉，并承担换钥匙的费用，将卫生间屋顶恢复原状等责任。关于赔偿问题你可以先同物业和楼上业主协商。
以上是我的意见，供参考。 -
可以要求楼上业主和物业承担连带赔偿责任。
-
首先，确定一下你直接的经济损失数额，再者，楼上的住户是否将你家卫生间的屋顶还原？据你所述，物业以及楼上的业主需要承担侵权责任，赔偿对你造成的经济损失，可以协商解决，协商不成的起诉解决。
-
首先，确定一下你直接的经济损失数额，再者，楼上的住户是否将你家卫生间的屋顶还原？据你所述，物业以及楼上的业主需要承担侵权责任，赔偿对你造成的经济损失，可以协商解决，协商不成的起诉解决。
-
“因可视电话线路不通，物业建议业主将钥匙放在其处以备维修方便”后你将钥匙交与物业保管，物业在未征得你本人同意的情况下无权讲钥匙交与他人做“可视电话线路”维修意外的事情。你与物业之间可以视为代理人与被代理人的关系，楼上业户为第三人。物业讲钥匙交与楼上住户做它用属于越权代理行为，越权代理行为在你事后否认的情况下属于无权代理行为，你可以要求物业和楼上业户承担连带赔偿责任。
-
可以起诉维权
-
要求物业和楼上住房赔偿损失。
-
您好，根据您的陈述，提供如下意见，供您参考。
如果此次侵权没有造成您的实际损失，那么我建议您适当警告对方，要求对方赔礼道歉，也就算了。想获得其他的赔偿毕竟是一件很麻烦的事情。
如果此次侵权给您造成了损失，那么您完全可以要求物业方面赔偿。
但必须要同时提醒的是：建议您从物业处受贿钥匙，并最好干脆换锁处理。
虽然法律可以在一定程度上保护您，但谁都不希望再有意外发生对吧！将自己家的钥匙放在不能信任的一方手中，是非常危险的事情。
虽然我的回答相对简单，但希望能够真的帮到您！ -
没有那么复杂。很简单——协商赔偿；不成，起诉维权！
说的最多都没用，关键是损失数额需要自己举证。
对损失数额不能确定的，只能申请鉴定确认。
实话实说：真的通过法律途径维权，或许得不偿失，浪费钱财和精力！ -
1、如果卫生间屋顶与楼上业主的地板是共用的，那么需要对这一部分建筑物区分所有权。
2、无法分割或区分的，只能作为共有财产协商处理，或主张相邻权受到侵害，直接向法院起诉。3、因建筑物区分所有权相关问题造成损害的责任人或义务人，应当承担相应的民事责任。
4、向本案物业和楼上业主要求赔偿。 -
找物业公司要求赔偿。如果不赔就向法院起诉。
-
对于造成的损失，可以要求楼上业主和物业承担连带赔偿责任。
-
协商不成，可以起诉
-
证据。协商。起诉。
-
您好！据你所述，物业和业主侵犯了你的合法权益，应承担侵权责任。先协商处理，协商不成，建议起诉维权。
-
如果有损失可以要求赔偿，如果没有协商一下便可。
- 物业公司独裁，不经业主商量擅自收取各种费用，并以其他业主拖欠水电费为由，停止整个小区的水，电，还停止 2个回复
- 未经业主同意擅自接楼导致房屋受损怎么要求赔偿。 1个回复
- 商品自住房未领钥匙，但房屋被物业公司擅自用了 3个回复
- 不交物业费，就不给房屋钥匙，业主不能收房，物业公司违法吗？ 4个回复
- 物业小区业主春节间燃放烟花导致另一业主房屋火灾 1个回复
- 楼上业主擅自改变房屋设计功能 5个回复
- 房屋漏水，小区物业是否有义务提供业主相关资料？ 1个回复
- 小区车库另作商业用产生噪音影响其他业主生活，向物业投诉过了仍然没有处理协调结果，应该怎么办？ 6个回复
