您好，有关于银行的问题想请问您，就是我在工商银行柜台上信用卡还款 您好，有关于银行的问题想请问您，就是我在工商银行柜台上信用卡还款，柜台工作人员把款还进去了，工作人员又把还款金额还给我了，一个小时后我打银行热线电话问我还款的情况工作人员跟我说款以到帐，三年后的今天我的帐户变成了呆帐，我打电话给银行，银行说是因为工作人员弄错了，三年前还款的第三天又从我的帐户扣钱了，但银行没有通知我，我想请您帮帮我解决这样的事情。谢谢