维权 我去年在上海原力健健身公司华理分店办了张5年的会员卡，因为华理店自身没有游泳池，所以办卡时华理分店给我承诺，5年内每年的7、8月份我可以去原力健徐汇新城店的泳池游泳（该条款合同上有补充注明）。然而今年徐汇新城店的泳池换了承包人，华理分店说我们不能去游泳了，到现在也没有解决。原力健闵行总店推说分店是独立经营他们不管，分店则借口还在和新承包人协商至今没有答复。请问这样的问题做为会员应该怎么办？哪里可以投诉？什么部门可以监管健身公司的做法？