经济仲裁
我在京东商城贝松手表专营店 店铺里买了一块手表
我在京东商城贝松手表专营店 店铺里买了一块手表 买了收到货时 放了两个月的时间 两个月后我打开看时 表针已经不动了 我接着我就找在线客服说了 而他们回我的是 电子的是生产手表时就装上去的 不是卖给我时才装电子的 我跟他说了好久他才说是他们的问题他们换电子 叫我寄回给他们 我寄回他们了你们换了大半个月都没有寄给我 我再去问时他寄到我下单时的那个地址了 可是我再问他时他说我没有给他说修改下订单的地址 但是我寄回给他们换电子时就给他说过我是从东莞寄给他们的 东莞离深圳很近的 我再次把我现在在寄回换电子的地址 发给在线客服让他改收件地址 他说已经改好了 还是同一个单号很久的时间过去了 昨晚上我查了单号可是已被深圳宝安签收了 没有寄到我的手中 现在我要求卖家退款给我 到现在都没有给我回复
第一:是这个贝松手表专营店 的手表质量很大的问题没有保证卖给客户手上电子用到1到2年的时间 第二:没有为客户真真的作想过 服务不到位 第三:换电子换到手表都没有了 我花了759元不可能就这样没有吧
问题状态:已过期
提问人:188268……(广东-东莞)
提问时间:2017-06-03 09:25