消费权益
电脑卖家产品与销售讲解不符,推荐诱导消费者高价购买低端产品
电脑卖家产品与销售讲解不符,推荐诱导消费者高价购买低端产品 2017年5月30日,消费者在成都市A世界某店购买了一台 华硕PRO552S型笔记本电脑一台。当天回家试用发现性能与商家介绍的不符。
消费者购置笔记本电脑基本要求:日常办公娱乐需要,多任务处理,偶尔需要运行3D程序。
最初消费者想买i7处理器的电脑,后又请商家推荐其他款比较,但实际推荐产品为低端入门机并且介绍中将5400转硬盘介绍为7200转硬盘,经销售人员介绍比较最终购买了低端但不低价机型。当天回家试用完全不能满足使用需求。
问题状态:已解决
提问人:LONGAN……(四川-成都)
提问时间:2017-05-31 15:53