孩子用大人的手机买网上漫画周边，我发现后不到一个小时就和对方取得联系 孩子用大人的手机买网上漫画周边，我发现后不到一个小时就和对方取得联系，开始对方说可以直接取消订单，退款，但我发现，根本没有订单内容，所谓订单根本不存在，无法取消，但钱却被扣了，手机里也有对方的扣款明细，现在对方置之不理，故意拖延时间，说是过了七天订单自动生成，不予退款，请问该如何处理