我们这里圆通和申通韵达等等快递，收货的时候还要付钱，淘宝上明明是包邮，还要付一元钱 我们这里圆通和申通韵达等等快递，收货的时候还要付钱，淘宝上明明是包邮，还要付一元钱。而且好几个快递的取件点都是一个地方，去那个地方取件都是需要一元钱的，我在淘宝投诉他们好像也不管用，这应该怎么处理，这一元钱累计起来也不是小数啊，他们一天至少赚好几百啊，毕竟是一个取件点，那么多快递类别，他们这样合法吗？侵犯了公民的消费者权益了吗？该如何举报他们？