我做了化妆品代理，当时说好给我退货，结果现在不给我退了，因为当时铺货的时候我资金紧张 我做了化妆品代理，当时说好给我退货，结果现在不给我退了，因为当时铺货的时候我资金紧张，没有全额给她，现在代理期满3个月了，我不想做了，想退货，她还是一推再推，我一直欠她货款，可是她却不给我退，当时她拿了我的身份证复印件，这样情况怎么处理？