张亮律师 VIP2012-07-25 16:38

要看具体的证据情况才能确定，可以要求返还没有发生的费用。

首先，亲人安全返回比赔多少钱都值得！
其次，您家人和旅行社形成的旅游服务合同，如要向他们索赔应该是存在旅行社违约或者未实际发生的费用需要退回。
第三，根据您所说的情况，您起码需要提供您要求改期旅游的证据。而作为旅行社作为专业人士应提前了解天气情况，即便如此，由于酒店预订如果退订可能扣去一定违约金您的旅游款不可能全额退回。
可以和旅行社再行协商

因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。
根据提供的信息，你有权要求旅行社退还尚未实际发生的费用。
建议协商解决，协商不成向被告住所地法院起诉。

全额退款

您可以要求解除合同，由于不可抗力的原因双方都可以解除合同，退还报团费。

山洪是履行社不可遇见的情况，不属于故意冒险。因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

可以主张返还费用

由于不可抗力的原因双方都可以解除合同，退还报团费。