我在网上买了一个烤箱，花了一万四，东西物流过来打开包装之后没有说明书合格证 我在网上买了一个烤箱，花了一万四，东西物流过来打开包装之后没有说明书合格证，给他索要他说忘了带，给他要了多次也没有给，理由是一个样品就一个说明书，如果我要'很麻烦，我该怎么办。要不这就是个三无产品，请问我该怎么办?