我在R9分店买一部手机；是分期付款的；当时买的时候店员说此手 我在R9分店买一部手机；是分期付款的；当时买的时候店员说此手机有很多优惠；比如第一次换屏不着钱；没想到我在铜仁松桃县；我在那地方干活时不小心把屏压坏了。之后拿到他们分店去换时；他们要我给两千多元才换；我一气之下把手机甩掉；而且我还换了三个月的分期款的；本来还差两千多没换；我想；为什么他们银业员说的那些话不对现呢！把我们这些客户套着了，就不管给我们提前承诺服务了；现在只想问我们要钱；而且那利可高了；本来我只有两千元左右了的；就几月的时间；就给我翻到四千多元了。这样的做法谁能承受得起。而且又不是我们这些做顾客单方面的责任；难道手机公司方就没有责任了吗。对方要的人还对我说”我们公司只知到要钱；别的就不知道；耶！这种没良心的说法怕不行哦！当时买手机的时候说得安安逸逸的；如今把我整来套起批就想收拾我们这些客户了吗？耶！你们公司还要不要继续开下去的哦！为了一点钱；良心都不要吗？我不服，所以不还钱；我宁愿输个头已不会输只耳朵。