我的条件能否办理退休手续？ 生于1967年2月20日。于1984年12月参加工作，分配到供销社任营业员工作，1996年6月调土产公司任营业员工作，1999年8月因企业改制与单位解除劳动合同自谋职业至今。期间，本人按规定在社保中心续交养老保险金。
根据国发（1978）104号文件规定，本人已年满50周岁，符合法定退休年龄，可以办理退休手续，但是社保部门以集体身份为理由，不办理，怎么办？