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我在京东买了一个手机,上面是不支持7天退换货,第一天晚上买的

我在京东买了一个手机,上面是不支持7天退换货,第一天晚上买的 我在京东买了一个手机,上面是不支持7天退换货,第一天晚上买的,第二天早上就申请退货了,当时他们还没发货,晚上给我发来取消失败,还把货给我发过来了,现在我拒收,他们问问要邮费,而且在我取消订单的时候我联系买手机界面的《联系客服》了,而客服是京东的客服,不是他们商家的客服。商家客服我一直没联系上,出现这样的问题,他们京东和商家是不是要承担一些责任,我是否要给他们这一部分邮费
问题状态:已过期
提问人:ask201……(黑龙江-哈尔滨)
提问时间:2017-05-24 11:17
已有3位律师回答了该问题
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