我家楼房总高8层，我入住二层，在购买房屋时，开发商说赠送一个7平阳台使用。但是入住后，也就是上个月， 我家楼房总高8层，我入住二层，在购买房屋时，开发商说赠送一个7平阳台使用。但是入住后，也就是上个月，小孩在在阳台玩，被楼上掉下来的东西砸到，我反馈物业。物业不关，而后我就自己建立一个阳台棚子，而前天我不在家，物业偷偷给我全部拆了，我到物业处问这个事情，物业回答就是不让建（同一个小区其他都有搭棚子的），而且这次回答更加离谱，说是一个小区两种管理条例，你这临街道就是不让盖。我该怎么办。