您好！ 我想向您请教一个问题。就是我的电脑屏幕显示有条纹送去维修了 您好！
       我想向您请教一个问题。就是我的电脑屏幕显示有条纹送去维修了，维修检测结果是因为产品自身的问题，可以进行保修，但是厂家以我的电脑屏幕有刮痕为由，要我交400元的维修费用(那个刮痕是很轻微的，我觉得就是用了一年多很正常就有的)。售后说，厂家更换后需要将屏回收，所以我出400元相当于弥补他们更换玻璃的钱，全额维修是900元。我想问他们这样处理是否合理？