徐荣康律师 VIP2017-05-23 10:59

可以起诉对方

报警处理

事情已经发生，影响已经造成。若你们有证据，可以诉讼，但未必能够胜诉，因为名誉权是使得你社会的评价降低，对方仅是在你们店里面进行，较难证明已经对你们店社会评价降低。

律师建议，如果日后发生诸如此类问题，客户服务是第一位的， 首先应当马上有专人进行接待了解情况，如果投诉合理，应当及时安抚赔偿，如果投诉不合理，对方采取过激行为维权，应立刻报警。你们店在处理这方面问题时是有欠缺的。

报警处理。

建议报警处理。