淘宝卖家被骗 我开了个网店卖充值，一天有个让要40张面值30元的游戏点，说付完款了，我就给他充上了，结果我发现他并没付款
在这种状“等待买家付款 ”这就代表没付款，我安着他说的数量给账户充点，我这的记录明明说给他充到了数，结果那人说我只充了800点还差400，我看了记录充的没错，那人就说付款了还说数不到，还不退钱，我说你退我货吧，我不做这笔了，还不同意，问了淘宝客服，客服说有很多利用新开店的人来骗，就是这种手段，请问我改怎么办那？我有那人的手机号