身份信息不知道通过什么渠道泄露，被人冒用注册公众号，寻找腾讯客服申诉，没有结果，我该怎么处理？

人身损害

身份信息不知道通过什么渠道泄露，被人冒用注册公众号，寻找腾讯客服申诉，没有结果，我该怎么处理？身份信息不知道通过什么渠道泄露，在本人不知情的情况下，被人冒用注册公众号，寻找腾讯客服申诉，没有结果，我该怎么处理？

问题状态：已过期
提问人：Mr.W87（北京－石景山区）
提问时间：2017-05-23 08:59

已有9位律师回答了该问题

王海波律师 VIP2017-05-23 09:03

你好，是不是可以注销公众号

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追问：注销不了，我按照客服给的解决方案，找回账号，发现账号是被封的，无法注销。我找人工客服处理，他们处理结果是无被盗情况，不给处理。
徐卫东律师2017-05-23 09:05

你好，建议注销公众号的

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顾倩团队律师2017-05-23 09:05

您好，如构成侵权，可以起诉，要求侵权人停止侵害、消除影响等，如因此给您造成经济或其他损失，可以主张进行赔偿。建议来电咨询，为您进一步分析。

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宋超律师2017-05-23 09:09

你好，建议注销公众号的

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刘疆律师2017-05-23 09:24

最好注销公众号。

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110网律师2017-05-23 11:23

最好注销公众号。

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冯磊律师2017-05-23 11:57

你好，建议注销公众号的

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李建成律师2017-05-23 11:57

向消协投诉寻求帮助

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姚志斗律师2017-05-23 12:14

您好，建议你向腾讯客服投诉消耗吧

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追问：向客服投诉了，但客服处理结果是无被盗情况，不给处理。

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