我在老家买了一台手机，出了问题发回店家检测，说是自己人为造成的 我在老家买了一台手机，出了问题发回店家检测，说是自己人为造成的，然后就发给我朋友到VIVO官方售后检测发现说是手机有一颗螺丝和电池候盖不是原装的，然后店家说是我们敲诈他，故意像通过这种方法来换机和退货的，这台手机因为店家检测过导致现在在vivo售后也不保修了，想问一下，想这种情况该怎么维护自己的合法权益。