我发了个圆通快递他们把我的东西弄坏了不给我个说法

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我发了个圆通快递他们把我的东西弄坏了不给我个说法我发了个圆通快递他们把我的东西弄坏了不给我个说法

问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2017-05-18 22:00

已有4位律师回答了该问题

宋超律师2017-05-18 22:10

你好：先查明事故原因，根据过错程度承担责任。根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

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顾倩团队律师2017-05-18 23:32

您好，如果对方存在过错，可以通过诉讼的方式要求赔偿

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怀向阳律师2017-05-19 10:19

你好，到消协投诉

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李建成律师2017-05-19 10:20

向邮政主管部门投诉

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