电视购物被骗了该怎么索回我的损失？ 一开始是在电视上看到这个产品，当时就打电话4006780708去问这个产品，然后这个电话转到037155658899这个电话，这个电话自称是雅诗媚尔客服。 
我问她们我手肘上有个伤疤，2年前骑车摔伤形成的疤痕，有点外凸，尾指指甲大小，问她们能不能去掉。 
她们一直跟我保证，这个产品在使用28天就有明显淡化的效果了，只需要一个疗程，两盒，一盒398元，货到付款，只要买这个产品，就一直会有专业人员进行跟踪报导这个产品的使用情况。 
我问她们，要是28天去不了怎么办？ 
她们一口肯定绝对不会去不了，她们没有接到过说有去不了的疤痕的情况。

买的时候是2月15号，我忙着工作一直到3月14号才开始用，用到今天7月19号，疤痕没有平复没有淡化的趋向，还是一样凸显着黑色的疤痕。

客服说；这个产品一瓶是水一样滴上去的称为修复液，389一盒中有一瓶修复液，35支小支的称蜂膜，用修复液涂抹之后涂上厚厚一层蜂膜，等蜂膜风干之后过两三小时撕掉。早中晚三次，28天后有效果。

但是我用到现在，一点效果都没有，今天客服打电话问我，我如实说了，知道那个客服怎么说嘛？让我再多买两个疗程！！！！！！你不是说28天有效果吗？不是说绝对没有出现过没有效果的反应吗？我一百度你这个客服电话，多少页都是说你们是骗子！！我说了你们没效果，你们还一直说什么已经在修复了！！！我很好脾气的说你们产品效果不理想，想换别的产品试试！！！！你居然挂我电话！！！你们有没有素质啊！？！？上网页找你们客服，半天屁都没放一个！！最后给我来一句，电视购物跟网购不搭边，完全是两个体系什么什么的！？！？我想说，你们卖的不是一个产品吗？！？！？什么不搭边？！意思是你卖给我了我再给我朋友用也是跟你们没关系吗？！？！？