您好！我在花呀商城买了个电话手表，但不知道那个商城是真假，是否真的存在 您好！我在花呀商城买了个电话手表，但不知道那个商城是真假，是否真的存在，电话手表我是签收了，款也付了，当时赶时间没检查清楚，回家后发现表带断了一截，联系售后可以退换，给了我地址，我退回去了，对方也签收了，就一直不给我退款，请问像这种问题要怎么处理？