你好 是这样的，我是做儿童摄影的。今天约了一个顾客拍照 昨天下午也打电话确认过早上9 你好  是这样的，我是做儿童摄影的。今天约了一个顾客拍照 昨天下午也打电话确认过早上9.30来拍摄没问题。结果今天没准时到，发了微信说要迟到，我问了一下大概几点能来，未回复，我们在打电话发微信都联系不上。一个小时以后打通电话说估计十一点半能来，我说算了，改期吧，拍不完的。然后对方也说了可以，随后发信息又说不想拍了要退款，因为他的订单是打折活动套系，不退换的。订单时都确认过。由于他们一早上也没来，我们耗费了电，暖风，灯光，摄影师，引导师都在等着。告诉他退款是需要缴纳60元违约金。 剩余全退，对方不认同，在告我们，我想问问会成立吗？ 对方手上没我任何订单，订单在我店里，而且对方未到店那收据和订单也未签字