商品保修要包装盒这合法吗?我买的是一副耳机 保修一年 当因为 商品保修要包装盒这合法吗?我买的是一副耳机  保修一年  当因为搬家包装盒我就扔了  现在耳机坏了 要求保修对方说要出示包装盒  否则不能报销，但我有发票   请我我该怎么办