你好，5.2号下午老师给我打电话说我家孩子给别的小朋友手指弄伤啦，但是事情是在4 你好，5.2号下午老师给我打电话说我家孩子给别的小朋友手指弄伤啦，但是事情是在4.28号发生的，当时老师都不知情，事后又过了一个五一假期，开学了才通知我们，我也在第一时间给受伤孩子家长打电话道歉啦，孩子姥姥也在放学后领着孩子买了水果去给他们家长道歉了，当时说的都挺好，也没说别的，但是5.3号老师又给我打电话说受伤孩子家里不让了，要不在领着检查一下，我也同意了，就跟两个老师去孩子家看了了孩子，给孩子父母道歉了，让他们去医院他们不去，受伤孩子自己家是开诊所的，当着两位老师面我又给了500块钱，现在受伤孩子家长总是找我们。我想问:在老师第一时间都不知道，事后3.4天才知道，才跟我们说，着应该怎么处理，孩子是学前班，