你好，是这样的，我们在网上订了车子发动机，把钱给他打过去了，他不发货 你好，是这样的，我们在网上订了车子发动机，把钱给他打过去了，他不发货，他说货但我们县里了，还要交保证金，我们说不要了，他说钱就不退了，是通过邮政银行给他汇款的，一万元。我们在镇上报案，他们说没有这笔经费调查，我们是云南的，卖方是浙江的，我想请问律师能有什么办法？